Privacy policy

Date d’entrée en vigueur : 21 février 2026

Chez FAYROS, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison.
Informations de paiement : Détails nécessaires pour traiter votre commande (toutes les données de paiement sont sécurisées).
Informations sur l’appareil et l’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et interactions sur notre site.
Préférences marketing : Votre consentement pour recevoir des emails, messages ou offres promotionnelles.

2. Utilisation de vos informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Traiter et exécuter vos commandes.
Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes.
Améliorer notre site, nos produits et nos services.
Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : Entreprises de livraison, processeurs de paiement ou prestataires techniques.
Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demander des corrections ou mises à jour de vos informations.
Vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les changements seront publiés sur notre site avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.